La UNI EN ISO 9001 è una norma internazionale sviluppata dall’Organizzazione Internazionale per la Normazione (ISO, International Organization for Standardization).
Si tratta di una normativa volontaria riconosciuta a livello mondiale come la migliore norma per raggiungere l’eccellenza nella gestione aziendale.
La ISO 9001 definisce i requisiti per l’implementazione di un sistema di gestione per la Qualità aziendale ed è adatta a qualsiasi tipo di impresa, a prescindere dal numero di dipendenti, dal numero di sedi, dalla tipologia di attività o dal valore del fatturato.

L’implementazione di un sistema di gestione conforme alla ISO 9001 consente alle aziende di migliorare profondamente la propria organizzazione, di ridurre i costi, ottimizzare tempi e risorse, di minimizzare o annullare gli errori.
La certificazione del proprio sistema di gestione per la Qualità consente di attestarne la conformità alla normativa ISO 9001.
La certificazione inoltre consente ai clienti e ai futuri clienti, ma anche alla comunità, di identificare l’azienda come azienda certificata.
Il certificato è sinonimo di affidabilità e di garanzia che il prodotto/servizio fornito sia conforme ai requisiti contrattuali e alle normative di settore.
La certificazione ISO 9001 è oggi uno strumento indispensabile per essere competitivi sul mercato.